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會(huì )務(wù)策劃，會(huì )務(wù)的服務(wù)過(guò)程及細項

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（合風(fēng)活動(dòng)）廣州會(huì )務(wù)策劃服務(wù)活動(dòng)演出慶典禮儀公關(guān)廣告傳媒公司發(fā)布的“會(huì )務(wù)的服務(wù)過(guò)程及細項”專(zhuān)業(yè)知識，我們在服務(wù)會(huì )務(wù)活動(dòng)具備的過(guò)程明細同時(shí)，還有注意到會(huì )務(wù)的硬件設備、燈光、音響、LED屏等。媒體及領(lǐng)導等事項需有備份方案，如落實(shí)場(chǎng)地有變、擬講話(huà)領(lǐng)導未到，應如何處理也是很重要的。下面我們來(lái)了解下會(huì )務(wù)的服務(wù)流程及過(guò)程的細項安排。

一、會(huì )務(wù)前
1、與會(huì )務(wù)主辦方洽談，了解會(huì )議要求及所需服務(wù)項目。
2、提供會(huì )務(wù)所需要的航班、車(chē)票、住宿酒店、會(huì )議場(chǎng)所、交通等信息，并制定完備的。會(huì )議預案書(shū)給會(huì )議方。
3、派專(zhuān)人協(xié)助客戶(hù)實(shí)地考察會(huì )議舉辦地的吃、住、會(huì )議場(chǎng)地、游、娛樂(lè )等相關(guān)方面的情況。
4、確定方案，簽訂合同，預付定金。
二、會(huì )務(wù)中
1、會(huì )務(wù)接待：專(zhuān)人負責機場(chǎng)，車(chē)站的禮儀、接站、公關(guān)等服務(wù)。提前在酒店、會(huì )議室擺放好歡迎調幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。
2、會(huì )前準備：準備好會(huì )議所需要的會(huì )議資料，會(huì )議用品，會(huì )議演講稿等會(huì )議相關(guān)物品。
3、會(huì )務(wù)場(chǎng)所：專(zhuān)人到會(huì )議室檢查會(huì )議室條幅、燈光、音響、茶飲等。
4、會(huì )務(wù)住宿：房間樓層及房間號確認，詢(xún)問(wèn)是否有特殊要求。
5、會(huì )務(wù)餐飲：用餐時(shí)間、用餐標準及特殊客人的確認。
6、會(huì )務(wù)旅游：旅游線(xiàn)路行程、用車(chē)、導游是否增加景點(diǎn)等確認。
7、會(huì )務(wù)娛樂(lè )：娛樂(lè )消費形式、消費標準、娛樂(lè )地點(diǎn)的確認。
8、會(huì )務(wù)服務(wù)：會(huì )議代表合影留念、為代表提供文秘服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。
三、會(huì )務(wù)后
1、結帳：提供會(huì )議過(guò)程中的詳細費用發(fā)生明細及說(shuō)明，專(zhuān)人與客戶(hù)進(jìn)行核對并結帳。
2、資料：會(huì )議后的資料收集，根據客戶(hù)要求制作會(huì )議通訊錄或花名冊。
3、合影：會(huì )議期間參會(huì )人員集體合影，會(huì )議結束前沖印出來(lái)分發(fā)給每位與會(huì )人員以做留念。

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