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公關(guān)策劃公司，公共關(guān)系策劃的技巧

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策劃人想做出經(jīng)典的公共關(guān)系策劃方案必須親自通過(guò)實(shí)踐，積累經(jīng)驗并總結出具有獨到之處的策劃技巧，但與時(shí)俱進(jìn)的不斷創(chuàng )新又使公關(guān)策劃在持續變化中總結出實(shí)用的理論技巧。即便無(wú)法像營(yíng)銷(xiāo)策劃方案一樣采取“套路”照搬的模式，公關(guān)人員仍可以通過(guò)對這些理論技巧的借鑒通過(guò)思考與經(jīng)驗對比，得出屬于自己的獨特實(shí)用技巧。

1、在一個(gè)時(shí)段內策劃工作能夠使組織的公關(guān)工作以波浪方式推進(jìn)，分別以日常公關(guān)工作和特定公關(guān)活動(dòng)為波浪的峰值與谷值頂點(diǎn)，使公眾能夠在日常中長(cháng)期注意到組織形象，又能在特定活動(dòng)中高度重視組織形象。

2、移花接木法此技巧十分接近“借勢營(yíng)銷(xiāo)”和“寄生營(yíng)銷(xiāo)”的技巧，但又有著(zhù)本質(zhì)上的不同之處，移花接木是應用于軟性的關(guān)系協(xié)調層面而非硬性的競爭層面。如借助媒體對新聞事件或人物的報道機會(huì )，將品牌、門(mén)店、人物植入報道之中獲得知名度的提升，或應用于婉拒不符合組織所需條件的要求等等。

3、兵行詭道法兵者，軌道也。組織在激烈的競爭中往往會(huì )遭到各方面的壓力限制，而一個(gè)能夠另辟蹊徑的策略或方法，只要符合法律和倫理道德的要求便可能將組織推向競爭金字塔的頂端。如早期飲品類(lèi)商品的開(kāi)瓶有獎，在當時(shí)的環(huán)境中便是一種促進(jìn)公眾與企業(yè)產(chǎn)生關(guān)系的方式，并且這種策略往往也會(huì )為組織帶來(lái)意想不到的效益收獲。

4、以攻為守法積極的主動(dòng)出擊以保護組織自身利益，如惡意偽造對企業(yè)造成負面影響的危機事件中企業(yè)便需要積極的使用危機公關(guān)方式處理相應事件，以明確的態(tài)度和事實(shí)依據來(lái)佐證事件的真相，并以法律為武器對惡意散布偽造信息的源頭予以打擊。

5、以誠換誠法當組織的形象因某些影響或失誤造成公眾理解的偏差、誤會(huì )時(shí)，組織以真誠的態(tài)度和行為來(lái)證明形象的正面性和積極性，公眾受到真誠的情緒感染便會(huì )從情感層面逐漸產(chǎn)生理解和支持的態(tài)度。人都具有個(gè)人判斷能力，而如何運用“真誠”換取公眾的信任與理解，公關(guān)策劃首先要保證有一顆真誠的心。

6、借題發(fā)揮法方法正如其名，借助社會(huì )熱點(diǎn)、公眾關(guān)注事件，以及公眾利益密切相關(guān)的主題實(shí)現公關(guān)目的。如果說(shuō)這種方法是“借勢營(yíng)銷(xiāo)”其實(shí)也不算誤解，但借題發(fā)揮法與其不同的地方在于，所借之勢是促進(jìn)多方關(guān)系良好提升為目的的策劃技巧。如組織在公眾利益受到損失時(shí)施以援手，并協(xié)助公益組織提升運作效能，使各方獲得超出預期的收獲，再通過(guò)公關(guān)活動(dòng)將組織形象塑造成事件中起到重要作用的組織。

7、變換組合法也經(jīng)常被稱(chēng)作“異中求同法”，將并沒(méi)有關(guān)聯(lián)的事件聯(lián)系起來(lái)獲得新聞價(jià)值和傳播力，這種聯(lián)系組合的方法是基于傳播效果最大化為目標的策劃方法，甚至為達到目標效果將原有計劃或某一事件進(jìn)行相應的變動(dòng)，以取得事件關(guān)聯(lián)的契機點(diǎn)。如國際巨星到某城市時(shí)，組織將公關(guān)活動(dòng)的時(shí)間或場(chǎng)景、項目進(jìn)行調整，借助巨星所具備的公眾關(guān)注度結合已變更的活動(dòng)開(kāi)展全新的公關(guān)活動(dòng)，將有效提升傳播力和新聞價(jià)值。

8、同中求異法相較變換組合法的聚攏性思維模式，同中求異更重注在一個(gè)問(wèn)題上進(jìn)行發(fā)散性思考，從不同角度、方向探索并獲得解決問(wèn)題的辦法。此方法注重差異化、獨特性的彰顯，借由這些要素形成競爭環(huán)境中的傳播優(yōu)勢。如在新聞發(fā)布會(huì )或新品發(fā)布會(huì )上出現前所未有或令人難以預料的事件。

9、宏揚優(yōu)勢法每個(gè)人和每個(gè)組織都具有其自身獨特的優(yōu)勢，針對自身優(yōu)勢進(jìn)行的公關(guān)策劃需要完全以?xún)?yōu)勢為核心開(kāi)展公關(guān)活動(dòng)，即便再小的優(yōu)勢以不斷的長(cháng)期傳播影響下公眾都會(huì )牢記組織所展現的優(yōu)勢特點(diǎn)。如眾多品牌都是圍繞其核心優(yōu)勢特點(diǎn)開(kāi)展公關(guān)傳播與公關(guān)活動(dòng)的策劃。

10、彌補缺點(diǎn)法宏揚優(yōu)勢相應的還有就是彌補缺點(diǎn)，優(yōu)勢之下便是缺憾，通過(guò)巧妙的創(chuàng )新方式將公眾從組織現狀中所存在的缺點(diǎn)轉移注意力到其他地方，或者用另外的優(yōu)勢來(lái)彌補缺點(diǎn)。使用正確的公關(guān)態(tài)度與處理方式，加之以往優(yōu)質(zhì)服務(wù)塑造的形象優(yōu)勢，使得公眾很快釋然存在的缺憾。

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